Factores humanos
Cómo las personas perciben, interpretan y actúan dentro de sistemas complejos.
Seguridad operacional · Factores humanos
Más allá del error humano.
Comprender el sistema detrás de la decisión.
El error no es el final de la investigación: es el comienzo. Beyond Human Error explora el sistema que rodea cada decisión en la operación aeronáutica.
Dos caminos
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Filosofía
Entre lo que está escrito y lo que realmente ocurre.
Los procedimientos describen una operación ideal. La operación real sucede bajo presión, con información incompleta y recursos limitados. Comprender esa distancia es la base de una seguridad operacional honesta.
Toma de decisiones
Decisiones bajo presión temporal, incertidumbre y objetivos en conflicto.
Gestión del riesgo
Identificar amenazas antes de que se conviertan en eventos.
Trabajo imaginado vs. trabajo realizado
La brecha entre el procedimiento y la práctica cotidiana.
Método
Del análisis a la acción
BHE transforma experiencias y conocimientos operacionales en aprendizaje aplicable en la línea, en el hangar y en la organización.
Observar
Partir de la operación real y de las condiciones en que se toman las decisiones.
Comprender
Analizar el sistema detrás de la decisión desde los factores humanos y la gestión del riesgo.
Aplicar
Traducir el análisis en preguntas, herramientas y criterios para el trabajo diario.
Compartir
Convertir el aprendizaje individual en conocimiento profesional compartido.
Para quién
Para profesionales y organizaciones de la aviación
- Profesionales de operaciones
- Tripulaciones
- Mantenimiento
- Servicios en tierra (ground handling)
- Instructores
- Especialistas en SMS
- Organizaciones aeronáuticas
Detrás de Beyond Human Error
Alejandro Gabriel Giordano
Fundador de Beyond Human Error
Alejandro Gabriel Giordano, fundador de Beyond Human Error, es un profesional con más de 30 años de experiencia en operaciones aeronáuticas, coordinación operativa, despacho de vuelos, operaciones terrestres, seguridad operacional y factores humanos.
- Operaciones aeronáuticas
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- Despacho de vuelos
- Operaciones terrestres
- Seguridad operacional
- Factores humanos
Su enfoque se centra en comprender cómo las personas toman decisiones dentro de sistemas complejos y cómo las condiciones reales de trabajo influyen en la seguridad.
Autor de tres libros especializados en aviación.
Sobre el fundadorFilosofía
“Comprender el sistema detrás de la decisión.”
Últimos análisis
Ver el boletínLas mentiras que nos contamos sobre la seguridad
LIE #20
“Más automatización significa menos error humano.”
La automatización no elimina el factor humano. Lo transforma.
Leer análisis
LIE #18
“Siempre lo hicimos así.”
Cómo una adaptación temporal se convierte en un procedimiento que nadie escribió.
Leer análisisPublicaciones y libros
Ver publicacionesTres libros de Alejandro Gabriel Giordano sobre aviación, seguridad operacional y factores humanos.
El impacto del cambio climático en la aviación
Desafíos y soluciones. Análisis de los efectos del cambio climático sobre la aviación, los aeropuertos y la seguridad operacional.
Ediciones: Español e inglés
Factores humanos en la aviación: claves para la seguridad operacional
Una mirada a los factores humanos, la toma de decisiones y su influencia directa en la seguridad de las operaciones aéreas.
Ediciones: Español e inglés
FACTORES HUMANOS: La distancia entre el procedimiento y la operación real
Una reflexión sobre la brecha entre los procedimientos escritos y la realidad operativa, incluyendo presiones, contexto y decisiones reales.
Ediciones: Español e inglés
Beyond Human Error
“Comprender el sistema detrás de la decisión.”
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